法律问答

你好，我弟弟10岁了。在游戏平台上连续充电，他能退款近800元吗

消费者维权

2022-05-05 18:42:37

这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值，可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销
你好，建议和腾讯售后协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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潘效辉律师

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