淘宝上看到的商品都在实体店**。128800购买的挖掘机存在严重的产品质量问题。我们要求退货，但卖家拒绝了。结果发现这是一台翻新过的机器，里面的螺丝滑了
消费者维权
2022-05-05 13:03:26
律师解答共有1条
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购买到有质量问题的商品，可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
