你好，我在朋友家看到QB充电。我打了100元。他说他想启动这项业务，想要200元。我说我不充电，想要退款。他帮我得到远程协助。他买了一件价值500元的东西，说以后会还给我。结果，半天之后，他说他要我的卡先存1000元，然后再还给我。我说我没救它。要求他退款，他说他不能退款。。。它们是非法的吗？
消费者维权
2022-05-04 13:02:50
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
