法律问答

我想问一下，如果你在网上购物时遇到质量问题，你需要申请退货退款，但卖家拒绝了，你该怎么办

消费者维权

2022-05-04 12:37:33

向消费者协会投诉
向工商管理部门投诉
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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质量问题商家拒绝退货怎么办

消费者维权 2730

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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我要退货退款，因为手机质量有问题，但已经过了七天无理由退货退

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

安艳宾律师

国信信扬律师事务所

房屋出现质量问题可以要求卖方修复吗

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网购商品有色差能退货吗

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没有买运费险，但是要退货，是衣服质量的问题导致我退货

你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。

是xx的买家，遇到商家申请退货退款，然后

建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

买的东西出现质量问题，卖家拒绝退款

首先跟卖家说明这个东西，哪里有质量问题。如果确实是有质量问题的话，卖家会给你补发，或者退钱给你的。

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在商场柜台买另一种品牌的衣服，算不算欺骗消费者？

可以向消费者协会投诉

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去消费者协会投诉解决即可

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然后拼多多介入已经全额退款的商品自己处理，但是商家让我补差价

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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我买了一辆二手电瓶车，商家不让退货怎么办

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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12315投诉后，需要去当地工商市场管理局解决吗？

工商管理局对投诉会有处理的

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