法律问答

我不想要我在海南买的乳胶床垫。我要退款。导游说我应该付包装费和往返运费。合法吗？

消费者维权

2022-12-17 01:06:47

你好，可以协商处理
你好，建议与对方协商解决
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
消费者选择无理由退货的，在没有特别约定和购买退货保险情况下，运费由消费者承担。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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快递拒收退回要运费吗

消费者维权 129104

罗金良律师

广东品政律师事务所

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