我在网上买的商品和我买的不一样。当我找到他时，他承认他送错了货，给我造成了不良反应。他只是要求我停止使用它，没有做任何解决方案，甚至没有回复信息。我该怎么办
消费者维权
2022-05-03 09:19:13
律师解答共有3条
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您好，可以向消协投诉处理
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你好，这是可以直接报警处理
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
