法律问答
我在虚拟平台上学习英语。他们吃了一顿套餐,当时是999元。我决定了,但没有成功。我怎样才能得到退款。我联系了我们英语小组的负责人。她说没有退款。我该怎么办
消费者维权
2022-05-03 09:02:22
律师解答共有3条
建议好好协商解决
你好,建议跟网上客服投诉
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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