法律问答
我在淘宝上退了货，从门口捡了起来。然后快递员把我想退货的两件东西颠倒过来，寄给了卖家。我该怎么办？
消费者维权
2022-12-17 07:49:25
律师解答共有4条
你好，你可以直接起诉快递单位
建议你向淘宝客报投诉
你好，建议投诉卖家和快递
如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
若无相关规定，交易支持退货退款。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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