法律问答
您好:我退货的物流订单号已更改。天猫的快速退款已经成功。无法修改应用程序。没有货运保险。如何解决?
消费者维权
2022-12-17 10:38:04
律师解答共有4条
你好,可以起诉维权
可以找淘宝客服处理
您好,可以通过 法律途径解决
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
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