法律问答

就是我给美团订了顿饭。就是收到，然后里面大概有头发。然后我退款，然后商家说明天来找我。他说他联系了我，他根本没联系我。他说他已经和我沟通过了。去平台。平台说根本不支持商家，来找我。商家说见面跟我，他这样做有点违法

消费者维权

2022-05-02 12:44:41

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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您好，发生纠纷是可以起诉的。如果您需要帮助可以联系律师。

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