你好，我在网上买了一双鞋，但不能穿。我申请了报税表。卖方拒绝了四次。我和她商量过，每次他们要求我退回货物，而不是退回。我自己买了货运保险。结果，经过七天不合理的退货期后，卖家告诉我不要退货，然后答应退货。后果是什么
消费者维权
2022-05-01 17:23:48
律师解答共有2条
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
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网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
