在外卖平台上，卖马拉塘，顾客菜，有点气味，天气太热，有些菜容易坏，顾客现在抱怨我们，让我们赔钱，外卖钱已经退还给他，他让我赔偿1000元，也打电话给食品药品监督管理局，说如果情况真的关闭我的店，律师你怎么想
2022-05-01 14:35:06
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
