法律问答

你好，我两天前在**买了一条裙子。质量很差。我把它寄回给他了。他说要改变它。结果，货物到达后，他就把我弄黑了。我该怎么办

消费者维权

2022-05-01 13:28:04

你好，可以向消协投诉
您好，双方是否签订买卖合同约定了双方的服装款式及类型呢？对方发错了款式可以主张对方违约
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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