法律问答
我买了一瓶啤酒,中午喝了几瓶。当我晚上喝的时候,我发现一个瓶子里有很多漂浮物。我还没打开这瓶酒。我想问律师我怎样才能解决问题
消费者维权
2022-04-30 21:03:24
律师解答共有3条
建议协商。双方协商不成的,可以通过诉讼程序解决
看具体情况才能判断
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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