法律问答
如果我在淘宝上买东西而没有送货或退款，我该怎么办
消费者维权
2022-12-17 20:03:08
律师解答共有4条
你好， 可以投诉
你好，可以搜集
证据
诉讼解决
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
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