我在网络平台上在线付款购买商品，但商家拒绝按照我的订单给我送货，并且一直在拖延。钱已经收好了，但现在他还没把货给我！商家一直不愿配合送货！钱已经付给商人了。我能起诉这个吗？
消费者维权
2022-04-29 23:19:53
律师解答共有2条
-
买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
-
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
