法律问答
购买游戏账号收款不发货，拒绝退款！
消费者维权
2022-12-17 20:55:26
律师解答共有4条
您好，可以请求平台进行介入解决
你好。建议协商处理
协商或是诉讼处理
卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的
证据
向网购平台进行投诉，或者让网购平台介入调解，经网购平台介入仍不能解决问题的，买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
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