我从新干线买了一件女式皮大衣。戴了不到一个月，有些地方坏了。我打电话问我是否愿意处理此事。在这种情况下我该怎么办？
消费者维权
2022-04-29 17:51:51
律师解答共有3条
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你好，你可以到消协投诉，或通过诉讼解决
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向消协投诉，协调解决
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
