我是淘宝卖家。由于快递的原因，交付给客户的货物延迟了三四天，客户要求退货。在这种情况下，你能要求明确的赔偿吗？快速返回也是错误的，并返回到其他省份。现在已经半个月了，我还没有收到报税单。他们的快递账单背面写着，如果延迟，他们可以要求赔偿，如果他们要求赔偿，他们可以支付多少？
物流纠纷
2022-12-17 22:36:47
律师解答共有2条
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你好，建议及时协商处理
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如果快递的延误时间超过7天，可以找快递公司赔偿。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失的，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
