我在淘宝美邦买了一件针织毛衣。我戴了很长时间后打开了它。在找售后服务后，我总是戴着它，不退换。我可以要求退款或换货吗？他们不应该对产品的质量负责吗？你能得到支持吗
消费者维权
2022-04-29 09:42:55
律师解答共有3条
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您好，也可以起诉解决
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你好，可以投诉 处理
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
