购买时出现质量问题，需要退货。商人无法联系，没有回复信息，也没有留下电话
2022-04-29 08:09:00
律师解答共有3条
-
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
-
网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
-
您好，双方协商，协商不好，可以搜集相关证据起诉处理解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
