法律问答
健身房进行预售,并承诺在开业时向顾客退款,但如果未能在承诺的日期按时开业,顾客会要求退款,但不会退还。我们该怎么办?
消费者维权
2022-04-28 08:23:47
律师解答共有3条
有没有签
合同
?如果有书面合同的话,有约定是依约定来处理的
协商不成 可以诉讼解决
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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