法律问答

你好，我是一家便利店。本月初，一位消费者向我购买了一瓶葡萄酒，但至今尚未打开。他发现酒中有杂质。现在消费者打电话投诉，要求赔偿2万元。工商行政管理局走到门口，说要开罚单。我们应该如何处理这件事？

消费者维权

2022-04-27 10:37:22

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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食物中毒消费者如何维权

消费者维权 9661

消费者购买后退款，投诉欺诈消费者，要求赔偿3倍，请告诉我如何

按照消费者权益保护法规定办理

卢藩章律师

广东凡天律师事务所

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你好我上月买了一瓶过期饮料已经打XXX投诉了这个我怎么向商家

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您好！建议协商处理。协商不成可以收集相关证据到消协投诉

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你好，建议和对方积极协商解决

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