在商场买书包的时候，书包里的皮掉了，换了一个。售货员撕下上面的皮，说是这样的，但是没有退。如果你不喜欢，你必须把其他书包换成书包。不能退，服务态度题可以退吗？
消费者维权
2022-04-26 19:14:48
律师解答共有1条
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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