这是我花几千元买的一件衣服。我把它戴在身上。有一天我去了购物中心。当我在收银台结账时，有一个铁钩把我的衣服弄坏了。我不能穿它。我向商场要求赔偿，但商场只赔偿了我400元。我该怎么办
消费者维权
2022-04-26 13:31:49
律师解答共有2条
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可以要求赔偿。赠与成立的前提必须是无偿。商家对你的赠与却是附条件的，你只有购买相关商品后，才可能获得“赠品”。因此，商家所赠送的物品不属于赠品，应视为商品。因商家未按照约定的质量要求交付赠品，应当进行更换或赔偿
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赔偿指对损失、损坏或伤害的补偿；对受害的一方补偿或赔款。要对责任进行认定，如果是超市的责任是要赔偿的。根据我国《消费者权益保护法》第十一条舰定：消费者因购买、使用商品或接受服务受到财产或者人身损害的。享有依法获得赔偿的权利
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
