您好，打扰一下，老人在超市的电梯上摔倒了，左肩骨折，全身都有不同程度的擦伤。超市保安拦下电梯把老人接了起来，但当老人让他给孩子们打电话时，保安没有打电话离开。超市如何补偿这种情况？超市该如何负责？
人身损害赔偿
2022-04-24 17:03:17
律师解答共有3条
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老人在超市由于地面湿滑等原因滑倒，超市作为商场这一公共场所的管理人员，未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任，老人家属可以向超市索赔。《侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任
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赔偿指对损失、损坏或伤害的补偿；对受害的一方补偿或赔款。要对责任进行认定，如果是超市的责任是要赔偿的。根据我国《消费者权益保护法》第十一条舰定：消费者因购买、使用商品或接受服务受到财产或者人身损害的。享有依法获得赔偿的权利
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责任承担需要结合双方过错来定，若两人以上没有共同故意或者共同过失，但其分别实施的数个行为间接结合发生同一损害后果的，应当根据过失大小或者原因力比例各自承担相应的赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
