法律问答
对不起,我是一家在线游戏工作室。一般来说,客户已经下了几十个或100多个订单。我已经做了一年多了。目前,我已经三个月没有收到订单了,已经关门了。顾客吵吵闹闹,不讲道理。他们说我骗了钱,拿走了一年的付款记录。也就是说,我想退款。当然,我损失了10多万元。退款是不现实的。在这种情况下报警有用吗?都是网上交易
网络侵权
2022-12-18 21:29:08
律师解答共有4条
您好,可以报警处理
你好,建议报警的
你好,建议报警处理
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
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