法律问答

你好今天，我在南汇的索尼爱立信专卖店，说电脑已经寄出了。最后，我们得花1500元买一张学习卡。我检查过学习卡是免费的。我想退货。如果他不还给我怎么办

消费者维权

2022-04-23 20:34:09

你好！建议双方协商处理，可以向消协投诉的
你好，可以要求退款。你也可以向当地12315投诉
可以去消费者协会投诉！
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罗金良律师

广东品政律师事务所

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你好，这种情况是可以协商退货的，具体看你们的协议约定。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

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