法律问答
双十一在淘宝上买了一双鞋。商人超过七天没有发货。第十天,他让我换颜色,理由是颜色缺货。此时,我买的颜色的价格上涨了。如果商人没有送货,他就让我以低价换颜色。这是在欺骗消费者吗?你能要求送货或赔偿吗?
消费者维权
2022-04-23 16:17:38
律师解答共有3条
欺骗消费者购物,消费者不仅可以要求退货,同时也可以要求相关经营者赔偿损失。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,应当依照有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的等
商家漏发货可以与商家协商要求其补偿损失,并且可以要求卖家补发商品。根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网购已付款,卖家不发货并把钱退还买家,这合法吗
债务债权
1395
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
淘宝买到假货退款不退货违法吗
01:24
2345
网购七天无理由退货不等于无条件退货吗
人身损害赔偿
758
淘宝用明星图片算不算侵权
民法典
1532
在淘宝下单,马上退货,不是消费者。
可以向消费者协会投诉,以及报警处理
人咨询过
继续咨询
彭大成律师
广东经国律师事务所
吊牌丢了退货能成功吗
02:07
2345
使用淘宝图片算侵权吗
民法典
5881
淘宝购物,付款成功后,店家不发货,让补差价或退款,让消费者二
被淘宝价格欺诈可以要求“退一赔三,五百兜底”,拒绝赔偿的可以通过向行政机关投诉或法院诉讼依法维权。经
人咨询过
继续咨询
淘宝购物,被商家欺骗,要求退货退款,商家拒绝怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
淘宝买衣服,穿了几天,出现质量问题,超过了7天,商家不给退款
因产品质量问题导致退货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2750
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1985
退款给客户后,不退货怎么办?
你好,可以起诉解决
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1405
我们在微信业务买东西不发货不退款怎么办?
应当报警或者问问客服公司
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1275
衣服和裤子买了一个月,可以退换货吗?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1075
商品有问题官方客服给我申请全额退款,但商家却要求退款或退款,
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1010
我在拼多多平台上买东西,然后申请退款,被卖方起诉,卖方拒绝协
你好。建议投诉或者起诉
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
金华律师
金华找律师
金华损害赔偿律师
东阳市律师
兰溪市律师
磐安县律师
浦江县律师
武义县律师
义乌市律师
永康市律师
婺城区律师
金东区律师
金华房产纠纷律师
金华公司法律师
金华合同纠纷律师
金华婚姻家庭律师
金华交通事故律师
金华劳动纠纷律师
金华刑事辩护律师
金华债务债权律师