法律问答
您好,我想问一下,商业承诺是否尚未兑现?然后打电话,服务态度很差。抱怨之后我该如何受到惩罚?或者我可以要求退款吗?
消费者维权
2022-04-23 11:18:01
律师解答共有3条
你好,建议申请淘宝客服介入或者向消费者保护协会投诉
你好,建议向电商官方平台投诉
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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