商店会员卡充值500元。老板转移了商店。现在我没有见到任何人，也没有把钱还给我。消费者协会让我自己解决。我该怎么办？
消费者维权
2022-04-23 09:24:58
律师解答共有3条
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消费者协会有就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议的职责。消费者协会作为主要的消费者社会组织，是广大消费者与政府之间的桥梁
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你可以打12345投诉处理下
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
