我想请教我的朋友，他几天前用申通快递给我寄来了衣服和手提箱。我寄出的手提箱完好无损。唐山市丰润区至黑龙江省尚志市。但当我到达尚志申通时，我打开包裹，手提箱坏了。尚志申通快递的意思是，它们只是一个快递环节，是不负责任的。我又给发送网络打了电话。发送网络表示，它已经给发送者打了电话，并表示其中是否有任何东西害怕坠落。如果它坏了，他们不在乎。寄信人说他们会狠狠地揍我一顿。现在发送网络一直在给发件人打电话，说如果我现在不取快递，快递公司会把我的包裹退回。我只是想知道这种情况。他们的快递公司完全没有责任吗？我在快递上花了192元，这又把我的手提箱弄坏了。这都是我自己的责任吗？
2022-12-19 01:42:03
律师解答共有4条
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您好，可以起诉索赔
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你好，建议谨慎处理，谨防诈骗
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您好，建议协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
