你好我在商场免费试用化妆品。我对面部过敏。试用前，我向销售人员解释说，我对一些化妆品过敏，没有使用过他家的产品。销售人员非常自信，告诉我任何皮肤类型的产品都可以！经历之后，当我回家时，我的脸变得又红又肿。由于这个原因，我两天没上班。今天，我的脸好多了，但是有疤痕。我怎样才能保护自己的权益？
2022-12-19 07:41:02
律师解答共有2条
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建议先做报警处理
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化妆品过敏找商家索赔的方式为：双方有对于过敏症状的协议，可以按照协议赔偿；卖家提供货物不如实导致过敏的，可以要求损害赔偿；属于正品但是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿；属于正品但是使用人群多数过敏的可以要求赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
