法律问答
我在小程序上充值了很多钱，可以退货吗？
消费者维权
2022-12-19 12:09:26
律师解答共有4条
协商处理，如果协商不了，你可以起诉处理
你不妨尝试一下向QQ客服提出投诉的
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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