法律问答
你好！我们是培训机构。一位家长报名并签订了
合同
。她第二天来退款，但合同明确规定，开课前退款必须支付500元的
违约金
。今天来店里有各种各样的理由。在这种情况下，组织有权不退款给她吗？
消费者维权
2022-04-20 12:06:12
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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