咨询我在方祖鼻炎馆买了一些药膏，3000元，说每天去一次一个月，工作人员帮忙用药。大约两个小时后，我想退款，但他们不想退款给我。这种事怎么解决？我买的药没有开封
消费者维权
2022-04-20 05:42:16
律师解答共有3条
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根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
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你好，可向食品药品监督管理局投诉
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你好，建议协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
