法律问答

你好我想问一下我的洗衣机的发票是否丢失了。这台洗衣机是在2014年4月7日购买的，保修期为三年，但售后人员说我的洗衣机是在2月份购买的，保修期为三年。我该怎么办

消费者维权

2022-12-20 06:19:13

要看具体的证据情况才能确定，建议到消协投诉
协商不成可以通过法律途径解决
发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
进项发票遗失，如果丢失前已认证相符的，可使用专用发票发票联复印件留存备查。如果丢失前未认证的，可以将发票底联复印一份后留存备查。已经开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存5年。
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