你好,我在拼多多买了一台主机,太阳能,主机退了,但太阳能还是不退,他们说太阳能坏了,不退,太阳能不是我坏了,我也不知道生了什么,怎么办?
消费者维权
2022-04-18 13:22:52
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您好,建议协商解决
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建议协商,协商不成,可以起诉
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。