法律问答

请问我们在深圳要出口的一批货是过年发的。他们说暂时不能发快递，但后来我们让他们退货，一直联系他们，他们不退货。这个怎么办？现在联系他们，他们不接电话。QQ不回来，这个该怎么办？

消费者维权

2022-12-20 10:02:48

您好，建议积极协商处理
你好，建议积极协商
你好，建议协商处理
若当事人所拥有的快递出现既无法投递又无法退回的情况，应当根据我国《快递暂行条例》的规定，属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理。
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