法律问答

你好，我的朋友在淘宝上买了一台豆浆机。他收到一个空袋子，但不小心按下确认收据。淘宝商人拦住了商店，跑掉了。我可以退钱吗

消费者维权

2022-04-17 18:08:46

可以及时协商解决
你好，这个情况可以报警处理的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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