你好，我是汽车修理厂的。我在汽车配件城买了江陵动力凸轮轴。硬度不符合国家要求，存在断裂问题。经销商不承认有质量问题。我该怎么办
产品质量
2022-04-17 17:30:33
律师解答共有3条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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可以进行鉴定，以鉴定意见为准
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根据《产品质量法》规定，因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
