法律问答
你好!孩子们用我的手机玩这个** 在我不知情的情况下000多元!怎样才能退钱?
消费者维权
2022-12-20 15:36:05
律师解答共有4条
你好,和平台协商处理
向网站客服投诉或报警解决
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要求返还。
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