如果商户对服务不满意并要求退款，商户能否以人工费和车费为由退还部分款项？这合理吗？《消费者权益法》的哪一条是指
消费者维权
2022-04-17 11:31:08
律师解答共有3条
-
人身、财产安全权。《消法》第二章第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求等权益
-
你好，根据合同约定处理，建议协商解决
-
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
