法律问答

酷狗会员自动续费扣我15元，怎么申请退款？

消费者维权

2022-12-20 19:43:39

你好，可以要求退款
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
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张进松律师

贵州商同律师事务所

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你好，律师，未成年人充值消费怎么申请退款

你好，要看合同（协议）如何约定才能确定，如果不按照合同（协议）约定办理的话可以通过法院诉讼途径解决！

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关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。

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