法律问答

您好，我的孩子玩游戏扣了一万多元。你能要求退货吗？这不是一次性扣减。一次上百条，而且没有短信提醒。

消费者维权

2022-12-20 23:37:49

你好，建议和营业厅方积极协商解决
你好！可以同游戏平台管理沟通处理
你好，可以去消费者协会投诉解决
要追回未成年玩游戏的钱，其监护人可以向游戏平台主张返还，法律规定，如果是未满八周岁的未成年人，因为其为无民事行为能力人，所以其重置游戏的行为是无效的，家长有权要求返还。
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