我想问一下，电信公司是否已经四个多月没有为我安装宽带了，我每个月都要支付正常的费用，但我没有体验到消费者应该享有的权利。这是在欺骗消费者吗
消费者维权
2022-04-17 01:28:01
律师解答共有3条
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消费者享有监督权是指对有关商品或服务的价格、质量、品种、供应量、供应方式、服务态度、侵权行为等问题以及消费者权益保护工作，向有关经营者或有关机构提出意见、建议或进行检举、控告的权利
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消费者的权利。1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权，安全权包括两方面内容：一是人身安全权，二是财产安全权。2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称知情权。3、消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利，简称自主选择权。4、消费者享有公平交易的权利，简称公平交易权
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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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