您好，商户和消费者之间发生了纠纷。在私人儿童服装店购买的三件衣服中有一件不合适。当时，商人说这是不合适的，可以更换。当时，这些衣服是在9月16日下午买的。9月18日下午，商人将衣服交给商人更换。商人说没有新的型号。下次再来，20号下午又有一款新车，当时新车的价格和质量都不合适。我们问是否可以退款。商人坚决拒绝退款。我们怎样才能解决这个问题
消费者维权
2022-12-21 13:23:34
律师解答共有4条
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需要根据合同约定处理，可以诉讼解决
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你好，建议协商处理，协商不成，向消费者协会反应情况
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您可以向消费者协会投诉处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
