法律问答

护肤品使用后过敏，需要更换其他产品，但卖家须收取一半折旧费。这合理吗？如果不合理，我该怎么办

消费者维权

2022-04-15 20:32:52

你好，可以去消协投诉
你好，建议与店家协商处理
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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