法律问答

您好，请问我在淘宝上以185美元的价格买的面具，冒牌卖家拒绝退款。我可以起诉法庭吗？

消费者维权

2022-12-21 14:50:49

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
建议找淘宝客服投诉处理
建议尽量协商解决
不退款投诉卖家的方式为：网购的品，可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门进行处罚。
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