你好，我开超市，上次有个业务员送货**当时没有注意到口香糖和润喉糖是假的。今天客户投诉315，货已经拿走，总共卖了20－30元，明天早上处理，这严重吗？怎么处理？
消费者维权
2022-04-15 15:45:01
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
